
от 7 дней до нашего склада в МЦПС "Хоргос"
с нашего склада до Алматы за 1-2 дня
можете приехать лично на наш склад в МЦПС "Хоргос"
остальные товары можно хранить на нашем складе и за их доставку не платите, только за хранение
поможем оформить возврат товара поставщику в Китае если необходимо
найдем для вас надежного поставщика в Китае
позволит экономить на аренде собственного склада, первые 40 дней бесплатно, дальше цена - 10$ за палет
В Казахстане только у нашей компании есть партнерство с одним из самых крупных маркетплейса Китая JD.COM
Благодаря чему мы имеем доступ к качественным товарам и быстрой доставке
1. Сколько времени занимает доставка из Китая до Хоргоса?
От 5 до 10 дней.
2. Могу ли я выбрать более быстрый или экономичный способ доставки?
Да, средняя стоимость доставки по Китаю составляет 3 юаня, стоимость экспресс от 7 юаней время доставки от 2 до 5 дней
3. Как отслеживать статус доставки моего товара?
* Статус заказа от завода можно отслеживать через трек-номер.
* Статус доставки из Хоргоса в Алматы — 1 день.
4. Доставляете ли вы во все города Казахстана или только в Алматы?
Да, мы доставляем товары по всем городам Казахстана.
5. Есть ли возможность отправки товаров за границу, например, в Россию?
Да, мы можем организовать доставку в Россию через логистические компании.
1. Как долго мой товар может храниться на вашем складе?
Бесплатное хранение — 45 дней, далее 5000 тенге за палето-место в день.
2. Есть ли минимальный или максимальный объём для хранения?
Минимальный объём — от 20 кг и выше.
3. Какие гарантии вы предоставляете на сохранность товара?
Мы предоставляем страхование груза и договорные обязательства.
4. Как осуществляется оплата за хранение: по дням, месяцам или объёму?
Оплата производится за фактическое ежедневное хранение.
5. Могу ли я получить доступ к своему товару в любое время?
Да, в любое рабочее время.
1. Какие виды упаковки вы предлагаете?
Обрешётка, деревянная упаковка, пупырчатая плёнка, переупаковка, стретч-лента.
2. Могу ли я заказать только маркировку или упаковку без хранения?
Да, такая возможность есть.
3. Есть ли возможность переупаковки товара, если я изменю требования?
Да, мы можем переупаковать товар под ваши требования.
4. Как вы проверяете товар на качество?
Проверка производится по вашему техническому заданию.
5. Что входит в проверку на брак?
Распаковка, видеообзор и дополнительные проверки по вашему запросу.
1. Что делать, если я обнаружил брак после получения товара?
После получения брака все вопросы решаются с заводом-поставщиком.
2. Как происходит процесс возврата товара поставщику в Китай?
Возврат товара организуется через нас, при этом клиент оплачивает возврат.
3. Могу ли я приехать лично на склад и проверить товар на брак?
Да, вы можете лично проверить товар на складе.
4. Кто оплачивает возврат бракованных товаров?
Клиент оплачивает возврат самостоятельно.
1. Какие тарифы на доставку и хранение?
Стоимость доставки до Алматы — от $2,5. Бесплатное хранение — 45 дней, далее 5000 тенге за палето-место в день.
2. Есть ли скидки для крупных партий или постоянных клиентов?
Этот вопрос обсуждается индивидуально.
3. Как осуществляется оплата за услуги?
Наличными или безналичным расчётом.
4. Какие дополнительные услуги оплачиваются отдельно?
Доставка по КНР, доставка по городу и стране.
1. Помогаете ли вы находить поставщиков в Китае?
Да, мы помогаем в поиске поставщиков и заводов.
2. Можете ли вы проверить производителя перед покупкой?
Да, мы можем выполнить предварительную проверку поставщика.
3. Есть ли у вас список проверенных поставщиков?
Да, у нас есть список проверенных поставщиков.
4. Как происходит процесс оплаты за услуги по закупке?
Вы можете оплатить напрямую заводу или через нашу компанию.
1. Работаете ли вы с JD.com, JD Express и другими платформами?
Да, мы официальный партнёр JD Express.
2. Можете ли вы объединить несколько партий товаров в одну?
Да, мы можем организовать сборный груз.
3. Какие документы мне нужно предоставить для оформления доставки?
Инвойс, упаковочный лист и адрес погрузки.
4. Есть ли возможность интеграции с моими маркетплейсами (Wildberries, Ozon)?
Этот вопрос обсуждается индивидуально.
1. Чем вы отличаетесь от других фулфилмент-сервисов?
* Склад на границе: Упрощённое хранение, осмотр и обработка.
* Быстрая доставка: Из Хоргоса в Алматы всего за 1-2 дня.
* Личная проверка: Возможность осмотреть товар на складе.
* Дополнительные услуги: Упаковка, маркировка, помощь с закупкой.
2. Как мне начать работать с вами?
Оставьте свой номер телефона или напишите нам на WhatsApp.
3. Где находится ваш склад и как до него добраться?
Наш склад расположен в Хоргосе.